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慈善醫療救助 醫院需要更專業
2019-02-21    來源:光明日報

       【把脈】

       光明日報記者 楊舒

       俗話說“病來如山倒”,對于一些本就不寬裕的家庭來說,往往病倒一個人,就塌下一個家,“因病致貧、因病返貧”的現象時有發生,甚至讓某些困難家庭做出放棄治療的無奈選擇。因此,健康扶貧成為脫貧攻堅工作的重要內容之一。這其中,除了不斷完善社會醫療保障制度和體系建設,發動社會力量、加強慈善救助也成為保障貧困人口的生存權與發展權的有益補充。

       近年來,我國醫療衛生事業和慈善事業不斷發展壯大,不少公立醫院紛紛探索與社會慈善機構合作開展公益救助,搭建慈善組織與貧困患者間的橋梁,許多困難家庭由此擺脫了困境。然而,出于慈善救助的嚴謹性,申請救助的手續和審核流程嚴格繁雜,許多慈善組織的資助專項病種有限,患者家屬普遍存在文化程度不高、主動申請意識不強等問題,醫院在主動幫助貧困患者獲得慈善救助上做出更多有益的嘗試,無疑是非常有意義的。

       筆者認為,醫院成立專業管理部門,引入醫務社工,將慈善救助工作規范化不失為一種較為有效的舉措。以近兩年與慈善組織合作資助貧困患兒超過700人次的首都兒科研究所附屬兒童醫院為例,自2012年起,該醫院就開始在血液科等個別科室探索慈善救治工作,一批貧困患兒的家庭因此得到了慈善組織的幫扶,但由于科室本身診療業務繁重,進行慈善救助的對接工作人力有限,救助疾病項目且參與院內救助的慈善組織數量有待拓展,難以滿足院內貧困患兒群體的救助需求。

       為進一步提高慈善救助效果,2017年,首都兒科研究所附屬兒童醫院志愿者服務部成為負責貧困患兒救助的專業部門,安排人員承擔健康扶貧工作,一方面積極與各類社會慈善組織溝通,不斷擴大疾病專項救治的病種范圍,另一方面,引入社會工作者與醫務人員一起幫助貧困患兒與慈善組織對接,申請慈善救助,輔導線上籌款,同時負責招募志愿者,擴大醫院醫療志愿者的服務隊伍。

       兩年來,不斷走向規范化的慈善救助機制大大提高了首都兒科研究所附屬兒童醫院的健康扶貧效果。筆者了解到,2017至2018年,該醫院共與20余個慈善組織展開合作,資助患兒715人次,資助金額超過2000萬元,資助患兒數量和金額均取得較大突破。不僅如此,針對院內貧困患兒病種復雜多樣的特點,該院領導支持志愿者服務部積極與各家慈善組織溝通,僅“愛佑天使”項目就從幾年前僅資助急性淋巴細胞白血病標危、中危兩種疾病擴展到血液科全病種的資助,截至目前,各類慈善組織在該院開展的專項救助疾病已擴展到了100種以上。

       成立專業部門、引入專業社工,不僅提高了醫院健康扶貧工作的專業性和精細化管理水平,也有助于豐富慈善救助工作的方式和內容。除了傳統的義診、慰問等方式,2018年3月起,首都兒科研究所附屬兒童醫院與社會組織合作,開展病房“愛心圖書車”活動,每周定期在病房為患兒提供免費圖書借閱服務,每月平均有1000本書被患兒借閱;2018年10月,該醫院又合作開展“病房藝術學校”活動,讓志愿者教授患兒繪畫、手工等藝術內容,豐富住院患兒的生活,從心理的層面促進患兒的康復,深受患兒及醫務人員的歡迎。

       健康扶貧,是一項有溫度的民生工程。首都兒科研究所附屬兒童醫院的一系列做法閃耀著人文關懷的精神。沒有全民健康,就沒有全面小康。讓貧困群體大病無憂、小病不愁,是做好當前醫療救助工作的重點方向。筆者認為,廣大公立醫院可以依據自身條件,通過建立專業部門,引入社工和志愿者,為貧困患者提供心理關懷、銜接社會資源、擴展社會服務,可以成為健康扶貧工作可推廣、可復制的有效模式,將助推醫院管理更加精細、服務更加優質,同時也能讓愛心涌流,讓善心匯聚,讓醫院這一貧困患者與社會愛心之間的橋梁更穩健、更暢通。

       《光明日報》( 2019年02月17日 06版)

       來源:光明網-《光明日報》

(責任編輯:任盈盈)

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